我院响应浙江省医疗卫生服务领域深化“最多跑一次”改革行动，从十件小事上入手，结合医院自身，陆续推出亮点服务举措。
亮点一：缩短患者候诊时间实行便捷结算方式1. 收费窗口弹性工作制。挂号收费人员每天提早上班，早上第一个门诊收费窗口开启时间 7点 15分，第二个 7点 45分，余下窗口也会在 8点全部开启。
每日 8点之前，急诊收费窗口依然正常运转，以缓解病人挂号、缴费的等候时间。
2. 对于急诊病人来说，时间就是生命。急诊科最常见那些无家属陪同、自行缴费不便的病人。现在，只要给急诊护士一声招呼，她会协助这类病人，代替病人前往收费室缴纳押金。
3. 提高自助机使用率。高峰时段，志工引导病人利用自助机进行挂号、结算、查询，减少病人排队等候时间。
4. 扩大床边结算范围。行动不便的老年病人及手术病人收到预收款通知后，收费员主动来床边收取，做到“让病人一次不跑”。
亮点二：一站式“多学科综合门诊”改善病人就医感受在原来专科会诊的基础上，推出了影像医学（放射超声）介入-肿瘤科联合门诊（M DT）。该门诊整合放射科、超声科、肿瘤科等相关的多种学科专家，为病人提供一站式的“多学科综合门诊”，减少病人的来回跑动和多次就诊。
该门诊将为病人提供及时、准确的诊断和科学、有效的治疗，使病人得到最优化的综合治疗方案，由此不断改善病人就医感受，提高病人满意度在（“最多跑一次”办公室）